Política de privacidad HIPAA — Optimum Spine Chiropractic Center

AVISO DE PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD

Optimum Spine Chiropractic Center – 7500 NW 104th Ave Suite B200, Doral FL 33178

Alex Osorio D.C. – (305) 204-2243

Fecha de vigencia: 8-8-13

ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO PUEDE UTILIZARSE Y DIVULGARSE LA INFORMACIÓN MÉDICA SOBRE USTED, Y CÓMO PUEDE OBTENER ACCESO A ESTA INFORMACIÓN. LÉALO DETENIDAMENTE.

Comprendemos la importancia de la privacidad y estamos comprometidos con mantener la confidencialidad de su información médica. Elaboramos un registro de la atención médica que le brindamos y podemos recibir dichos registros de parte de terceros. Utilizamos estos registros para brindar o permitir que otros proveedores de atención médica brinden atención médica de calidad, para obtener el pago de los servicios que se le prestaron según lo permita su plan de salud, y para permitirnos cumplir con nuestras obligaciones profesionales y legales a fin de operar correctamente este consultorio médico. La ley nos exige mantener la privacidad de la información de salud protegida, notificar a las personas sobre nuestros deberes legales y prácticas de privacidad respecto de la información de salud protegida, y notificar a las personas afectadas ante una violación de la seguridad de la información de salud protegida no asegurada. Este aviso describe cómo podemos usar y divulgar su información médica. También describe sus derechos y nuestras obligaciones legales respecto de su información médica. Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso, comuníquese con nuestro Oficial de Privacidad indicado anteriormente.

ÍNDICE

Cómo puede este consultorio médico usar o divulgar su información de salud
Cuándo este consultorio médico no puede usar o divulgar su información de salud
Sus derechos sobre la información de salud
Derecho a solicitar protecciones especiales de privacidad
Derecho a solicitar comunicaciones confidenciales
Derecho a inspeccionar y obtener copias
Derecho a enmendar o complementar
Derecho a un informe de divulgaciones
Derecho a una copia impresa o electrónica de este Aviso
Cambios a este Aviso de Prácticas de Privacidad
Quejas

A. Cómo puede este consultorio médico usar o divulgar su información de salud

Este consultorio médico recopila información de salud sobre usted y la almacena en un expediente y en una computadora. Este es su historial médico. El historial médico es propiedad de este consultorio médico, pero la información contenida en el historial médico le pertenece a usted. La ley nos permite usar o divulgar su información de salud para los siguientes fines:

Tratamiento. Utilizamos la información médica sobre usted para brindarle atención médica. Divulgamos información médica a nuestros empleados y a otras personas que participan en la prestación de la atención que usted necesita. Por ejemplo, podemos compartir su información médica con otros médicos u otros proveedores de atención médica que prestarán servicios que nosotros no prestamos. O podemos compartir esta información con un farmacéutico que la necesite para despachar una receta, o con un laboratorio que realice un análisis. También podemos divulgar información médica a familiares suyos u otras personas que puedan ayudarlo cuando esté enfermo o lesionado, o después de su fallecimiento.
Pago. Utilizamos y divulgamos información médica sobre usted para obtener el pago de los servicios que le prestamos. Por ejemplo, proporcionamos a su plan de salud la información que este requiere antes de pagarnos. También podemos divulgar información a otros proveedores de atención médica para ayudarlos a obtener el pago de los servicios que le hayan prestado.
Operaciones de atención médica. Podemos usar y divulgar información médica sobre usted para operar este consultorio médico. Por ejemplo, podemos usar y divulgar esta información para revisar y mejorar la calidad de la atención que brindamos, o la competencia y las calificaciones de nuestro personal profesional. O podemos usar y divulgar esta información para que su plan de salud autorice servicios o referencias. También podemos usar y divulgar esta información según sea necesario para revisiones médicas, servicios legales y auditorías, incluidos los programas de detección de fraude y abuso y de cumplimiento normativo, así como la planificación y gestión empresarial. También podemos compartir su información médica con nuestros “asociados comerciales”, como nuestro servicio de facturación, que realizan servicios administrativos para nosotros. Contamos con un contrato escrito con cada uno de estos asociados comerciales que incluye cláusulas que les exigen a ellos y a sus subcontratistas proteger la confidencialidad y seguridad de su información de salud protegida. También podemos compartir su información con otros proveedores de atención médica, cámaras de compensación de atención médica o planes de salud que tengan una relación con usted, cuando soliciten esta información para sus actividades de evaluación y mejora de calidad, sus actividades de seguridad del paciente, sus esfuerzos poblacionales para mejorar la salud o reducir los costos de atención médica, el desarrollo de protocolos, actividades de gestión de casos o coordinación de la atención, la revisión de la competencia, calificaciones y desempeño de los profesionales de la salud, sus programas de capacitación, sus actividades de acreditación, certificación o licenciamiento, o sus esfuerzos de detección de fraude y abuso en la atención médica y de cumplimiento normativo. También podemos compartir información médica sobre usted con otros proveedores de atención médica, cámaras de compensación de atención médica y planes de salud que participen con nosotros en “arreglos organizados de atención médica” (organized health care arrangements, OHCA) para cualquiera de las operaciones de atención médica de dichos OHCA. Los OHCA incluyen hospitales, organizaciones de médicos, planes de salud y otras entidades que en conjunto brindan servicios de atención médica. Puede solicitar al Oficial de Privacidad una lista de los OHCA en los que participamos.
Recordatorios de citas. Podemos usar y divulgar información médica para contactarlo y recordarle sus citas. Si usted no se encuentra en su domicilio, podemos dejar esta información en su contestador automático o en un mensaje con la persona que atienda el teléfono.
Hoja de registro de ingreso. Podemos usar y divulgar información médica sobre usted al solicitarle que firme al llegar a nuestro consultorio. También podemos llamarlo por su nombre cuando estemos listos para atenderlo.
Notificación y comunicación con la familia. Podemos divulgar su información de salud para notificar o ayudar a notificar a un familiar, a su representante personal o a otra persona responsable de su cuidado sobre su ubicación, su estado general o, salvo que usted nos haya indicado lo contrario, en caso de su fallecimiento. En caso de un desastre, podemos divulgar información a una organización de ayuda humanitaria para que pueda coordinar estos esfuerzos de notificación. También podemos divulgar información a alguien que esté involucrado en su cuidado o que ayude a pagar por su atención. Si usted puede y está disponible para consentir u objetar, le daremos la oportunidad de objetar antes de realizar estas divulgaciones, aunque podemos divulgar esta información en un desastre incluso ante su objeción si consideramos que es necesario para responder a las circunstancias de emergencia. Si usted no puede o no está disponible para consentir u objetar, nuestros profesionales de la salud utilizarán su mejor criterio al comunicarse con su familia y con otras personas.
Mercadeo. Siempre que no recibamos pago alguno por realizar estas comunicaciones, podemos contactarlo para brindarle información sobre productos o servicios relacionados con su tratamiento, gestión de casos o coordinación de la atención, o para dirigir o recomendar otros tratamientos, terapias, proveedores de atención médica o entornos de atención que puedan resultarle de interés. De manera similar, podemos describir productos o servicios que brinda este consultorio e indicarle en qué planes de salud participa este consultorio. También podemos alentarlo a mantener un estilo de vida saludable y a realizarse los análisis recomendados, a participar en un programa de gestión de enfermedades, brindarle pequeños obsequios, informarle sobre programas de salud patrocinados por el gobierno o alentarlo a adquirir un producto o servicio cuando lo atendamos, por lo cual podríamos recibir un pago. Por último, podemos recibir una compensación que cubra nuestro costo de recordarle que tome y renueve su medicación, o que de otro modo le comuniquemos información sobre un medicamento o producto biológico que se le haya recetado actualmente. No utilizaremos ni divulgaremos su información médica con fines de mercadeo, ni aceptaremos pago alguno por otras comunicaciones de mercadeo, sin su autorización previa por escrito. La autorización indicará si recibimos alguna compensación por cualquier actividad de mercadeo que usted autorice, y suspenderemos cualquier actividad de mercadeo futura en la medida en que usted revoque dicha autorización.
Venta de información de salud. No venderemos su información de salud sin su autorización previa por escrito. La autorización indicará que recibiremos una compensación por su información de salud si usted nos autoriza a venderla, y suspenderemos cualquier venta futura de su información en la medida en que usted revoque dicha autorización. Requerido por ley. Según lo exija la ley, usaremos y divulgaremos su información de salud, pero limitaremos nuestro uso o divulgación a los requisitos pertinentes de la ley. Cuando la ley nos exija reportar abuso, negligencia o violencia doméstica, o responder a procedimientos judiciales o administrativos, o a funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, cumpliremos además con el requisito establecido a continuación en relación con dichas actividades.
Salud pública. Podemos, y en ocasiones se nos exige por ley, divulgar su información de salud a las autoridades de salud pública con fines relacionados con: prevenir o controlar enfermedades, lesiones o discapacidades; reportar abuso o negligencia de menores, adultos mayores o adultos dependientes; reportar violencia doméstica; reportar a la Administración de Alimentos y Medicamentos (Food and Drug Administration) problemas con productos y reacciones a medicamentos; y reportar exposición a enfermedades o infecciones. Cuando reportemos una sospecha de abuso de un adulto mayor o dependiente, o de violencia doméstica, le informaremos a usted o a su representante personal a la brevedad, salvo que, según nuestro mejor criterio profesional, creamos que la notificación lo pondría en riesgo de sufrir un daño grave o requeriría informar a un representante personal que creemos responsable del abuso o daño.
Actividades de supervisión de la salud. Podemos, y en ocasiones se nos exige por ley, divulgar su información de salud a agencias de supervisión de la salud durante el curso de auditorías, investigaciones, inspecciones, procesos de licenciamiento y otros procedimientos, sujeto a las limitaciones impuestas por la ley.
Procedimientos judiciales y administrativos. Podemos, y en ocasiones se nos exige por ley, divulgar su información de salud en el curso de cualquier procedimiento administrativo o judicial en la medida en que lo autorice expresamente una orden judicial o administrativa. También podemos divulgar información sobre usted en respuesta a una citación, solicitud de exhibición de pruebas u otro proceso legal, si se han realizado esfuerzos razonables para notificarle la solicitud y usted no ha objetado, o si sus objeciones han sido resueltas mediante una orden judicial o administrativa.
Cumplimiento de la ley. Podemos, y en ocasiones se nos exige por ley, divulgar su información de salud a un funcionario encargado de hacer cumplir la ley con fines tales como identificar o ubicar a un sospechoso, prófugo, testigo material o persona desaparecida, cumplir con una orden judicial, orden de arresto, citación de un gran jurado y otros fines relacionados con el cumplimiento de la ley.
Médicos forenses. Podemos, y con frecuencia se nos exige por ley, divulgar su información de salud a médicos forenses en relación con sus investigaciones de fallecimientos.
Donación de órganos o tejidos. Podemos divulgar su información de salud a organizaciones involucradas en la obtención, el almacenamiento o el trasplante de órganos y tejidos.
Seguridad pública. Podemos, y en ocasiones se nos exige por ley, divulgar su información de salud a las personas apropiadas con el fin de prevenir o disminuir una amenaza grave e inminente a la salud o seguridad de una persona en particular o del público en general.
Comprobante de inmunización. Divulgaremos el comprobante de inmunización a una escuela que esté obligada a contar con él antes de admitir a un estudiante, cuando usted haya consentido dicha divulgación en su nombre o en el de su dependiente.
Funciones gubernamentales especializadas. Podemos divulgar su información de salud con fines militares o de seguridad nacional, o a instituciones correccionales o funcionarios encargados de hacer cumplir la ley que lo tengan bajo su custodia legal.
Compensación laboral. Podemos divulgar su información de salud según sea necesario para cumplir con las leyes de compensación laboral. Por ejemplo, en la medida en que su atención esté cubierta por compensación laboral, elaboraremos informes periódicos a su empleador sobre su condición. También estamos obligados por ley a reportar casos de lesiones o enfermedades ocupacionales al empleador o a la aseguradora de compensación laboral.
Cambio de titularidad. En caso de que este consultorio médico sea vendido o se fusione con otra organización, su información de salud/historial médico pasará a ser propiedad del nuevo propietario, aunque usted conservará el derecho a solicitar que las copias de su información de salud se transfieran a otro médico o grupo médico.
Notificación de violaciones de seguridad. En caso de una violación de la seguridad de la información de salud protegida no asegurada, le notificaremos según lo exija la ley. Si nos ha proporcionado una dirección de correo electrónico vigente, podemos utilizar el correo electrónico para comunicar información relacionada con la violación de seguridad. En algunas circunstancias, nuestro asociado comercial podrá proporcionar la notificación. También podemos proporcionar la notificación por otros medios según corresponda.

B. Cuándo este consultorio médico no puede usar o divulgar su información de salud
Salvo lo descrito en este Aviso de Prácticas de Privacidad, este consultorio médico, de conformidad con sus obligaciones legales, no usará ni divulgará información de salud que lo identifique sin su autorización por escrito. Si usted autoriza a este consultorio médico a usar o divulgar su información de salud para otro fin, puede revocar su autorización por escrito en cualquier momento.

C. Sus derechos sobre la información de salud

Derecho a solicitar protecciones especiales de privacidad. Usted tiene derecho a solicitar restricciones sobre ciertos usos y divulgaciones de su información de salud mediante una solicitud por escrito que especifique qué información desea limitar y qué limitaciones desea que se impongan sobre nuestro uso o divulgación de dicha información. Si nos indica que no divulguemos información a su plan de salud comercial en relación con artículos o servicios de atención médica que usted pagó en su totalidad de su bolsillo, respetaremos su solicitud, salvo que debamos divulgar la información por motivos de tratamiento o legales. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier otra solicitud, y le notificaremos nuestra decisión.
Derecho a solicitar comunicaciones confidenciales. Usted tiene derecho a solicitar recibir su información de salud de una manera específica o en un lugar específico. Por ejemplo, puede solicitar que enviemos información a una cuenta de correo electrónico en particular o a su dirección laboral. Cumpliremos con todas las solicitudes razonables presentadas por escrito que especifiquen cómo o dónde desea recibir estas comunicaciones.
Derecho a inspeccionar y obtener copias. Usted tiene derecho a inspeccionar y obtener copias de su información de salud, con excepciones limitadas. Para acceder a su información médica, debe presentar una solicitud por escrito que detalle a qué información desea acceder, si desea inspeccionarla u obtener una copia de ella, y, si desea una copia, su formato preferido. Le proporcionaremos copias en el formato solicitado si es razonablemente posible producirlo, o le proporcionaremos un formato alternativo que le resulte aceptable, o si no podemos llegar a un acuerdo y mantenemos el registro en formato electrónico, usted podrá elegir entre un formato electrónico legible o una copia impresa. También enviaremos una copia a cualquier otra persona que usted designe por escrito. Cobraremos una tarifa razonable que cubra nuestros costos de mano de obra, insumos, franqueo y, si se solicita y se acuerda de antemano, el costo de preparar una explicación o resumen. Podemos denegar su solicitud bajo circunstancias limitadas. Si denegamos su solicitud de acceso a los registros de su hijo o a los registros de un adulto incapacitado que usted representa, porque creemos que permitir el acceso probablemente cause un daño sustancial al paciente, usted tendrá derecho a apelar nuestra decisión. Si denegamos su solicitud de acceso a sus notas de psicoterapia, usted tendrá derecho a que se transfieran a otro profesional de salud mental.
Derecho a enmendar o complementar. Usted tiene derecho a solicitar que enmendemos su información de salud que considere incorrecta o incompleta. Debe presentar una solicitud de enmienda por escrito, e incluir los motivos por los que considera que la información es inexacta o incompleta. No estamos obligados a modificar su información de salud, y le proporcionaremos información sobre la denegación de este consultorio médico y sobre cómo puede manifestar su desacuerdo con dicha denegación. Podemos denegar su solicitud si no tenemos la información, si no creamos la información (salvo que la persona o entidad que la creó ya no esté disponible para realizar la enmienda), si a usted no se le permitiría inspeccionar o copiar la información en cuestión, o si la información es exacta y completa tal como está. Si denegamos su solicitud, usted puede presentar una declaración por escrito de su desacuerdo con esa decisión, y nosotros, a su vez, podemos preparar una respuesta por escrito. Toda la información relacionada con cualquier solicitud de enmienda se mantendrá y divulgará junto con cualquier divulgación posterior de la información en disputa.
Derecho a un informe de divulgaciones. Usted tiene derecho a recibir un informe de las divulgaciones de su información de salud realizadas por este consultorio médico, excepto que este consultorio médico no tiene que informar sobre las divulgaciones que se le hicieron a usted o conforme a su autorización por escrito, ni sobre las descritas en los párrafos 1 (tratamiento), 2 (pago), 3 (operaciones de atención médica), 6 (notificación y comunicación con la familia) y 18 (funciones gubernamentales especializadas) de la Sección A de este Aviso de Prácticas de Privacidad, ni sobre las divulgaciones con fines de investigación o salud pública que excluyan identificadores directos del paciente, ni sobre aquellas incidentales a un uso o divulgación permitido o autorizado de otra manera por la ley, ni sobre las divulgaciones a una agencia de supervisión de la salud o a un funcionario encargado de hacer cumplir la ley, en la medida en que este consultorio médico haya recibido notificación de dicha agencia o funcionario de que proporcionar este informe probablemente obstaculizaría sus actividades.
Derecho a una copia impresa o electrónica de este Aviso. Usted tiene derecho a recibir aviso de nuestros deberes legales y prácticas de privacidad respecto de su información de salud, incluido el derecho a una copia impresa de este Aviso de Prácticas de Privacidad, incluso si anteriormente solicitó recibirlo por correo electrónico.

Si desea obtener una explicación más detallada de estos derechos o si desea ejercer uno o más de ellos, comuníquese con nuestro Oficial de Privacidad indicado en la parte superior de este Aviso de Prácticas de Privacidad.

D. Cambios a este Aviso de Prácticas de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Prácticas de Privacidad en cualquier momento en el futuro. Hasta que se realice dicha modificación, estamos obligados por ley a cumplir con los términos de este Aviso actualmente vigente. Después de realizada una modificación, el Aviso de Prácticas de Privacidad revisado se aplicará a toda la información de salud protegida que mantengamos, independientemente de cuándo haya sido creada o recibida. Mantendremos una copia del aviso vigente publicada en nuestra área de recepción, y una copia estará disponible en cada cita. También publicaremos el aviso vigente en nuestro sitio web.

E. Quejas

Las quejas sobre este Aviso de Prácticas de Privacidad o sobre cómo este consultorio médico maneja su información de salud deben dirigirse a nuestro Oficial de Privacidad indicado en la parte superior de este Aviso de Prácticas de Privacidad.
Si no está satisfecho con la manera en que esta oficina manejó una queja, puede presentar una queja formal ante:
OCRMail@hhs.gov

El formulario de queja se puede encontrar en https://www.hhs.gov/hipaa/filing-a-complaint/what-to-expect/index.html. Usted no será sancionado de ninguna manera por presentar una queja.